Et la vie reprend... Doucement

person Posté par : CacaoTor list Dans : La vie du site Le : comment Commentaire : 0 favorite Likes: 180

Dès demain le 11 mai 2020, les modes de livraison classiques reprendront, tout comme notre fonctionnement interne.

Les livraisons suivantes reprendront : 

- Mondial Relay

- Chrono Relais

- Chrono Relais International

- UPS AccessPoint

Cependant, au vu des nombreux retours négatifs de nos clients concernant Relais Colis, nous avons pris la décision de supprimer définitivement ce mode. Bien que très économique, les retards bien trop importants et nombreux ont été constatés tout au long de l'année. Les modes de livraison Mondial Relay et Chrono Relais, sont là pour... Prendre le relais xD Bien plus efficace et à des tarifs très raisonnables.

Nous souhaitions aussi vous avertir, que malgré le déconfinement effectif, des perturbations persisteront tant sur les délais de livraison, que sur les délais de réapprovisionnement, et ce, pendant plusieurs semaines, sans date de fin exacte connue officiellement.

Notre économie a été très durement touchée, et les productions, et différentes organisations doivent d'abord repartir normalement. Cela prendra du temps aussi bien sur notre territoire, que dans l'ensemble des autres pays du monde, déjà déconfinés ou non.

Nous avons été l'un des rares établissements à poursuivre notre activité à 100%, 7 jours sur 7 et 18h/24h, sans aucune coupure durant tout le confinement. Aussi bien notre service logistique, commercial, que notre excellent support/SAV, toujours disponible. Nous avons bien sur rencontré certaines difficultés de traitements des demandes et clients, par des retards, des ruptures de stocks, ou quelques erreurs, mais avons tenus bon, notamment grâce à vos très nombreux encouragements et votre soutien !

Hasard du calendrier, nous sortions le 2 avril notre nouveau site et catalogue, non sans quelques couacs.

Nous tenions à remercier tous les collectifs, associations, et plus généralement tous les makers qui ont participés et continuent de participer aux actions d'aides et de soutiens envers les personnes les plus sensibles, notamment là où L'Etat n'aura encore une fois rien fait, ou fait prudemment le constant de son propre échec dans le domaine de la santé public en France. Nous confirmons également notre soutien à tout le personnel soignant en France, qui subissent les décisions et erreurs de nos gouvernements actuels et passés, en espérant sans trop y croire, que cette fois les choses pourraient bouger un peu...

Enfin, si tout se passe bien, nous vous réservons une ENORME surprise dans un futur proche, qui raviront notamment ceux qui nous suivent depuis le début. Mais j'en dit pas plus ^^

Restez prudent, patient, et portez-vous bien !

Toute l'équipe.

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